Pink Holic.

[입금했는데? 아직 확인전이라고 떠요!]

핑크홀릭의 정식 근무시간은 오후2시~6시30분이랍니다!

그사이 입금하셨다면 점심시간을 제외하고 실시간 입금확인이 가능해요!

간혹 2~3시간 지연될 가능성이 있으나, 업무시간내에는 되도록이면 신속하게

입금확인이 되도록 힘쓰고 있답니다.

입금확인시 SMS문자 서비스를 진행하고 있으니,

확인문자를 받으셨다면 안심! !

근무시간외에는 다음날 오전에 일괄처리되니 조금만 기다려 주세요!

주말에는 월요일오전에 처리된답니다. 

앗 그런데! 입금확인이 이틀이상 처리가 되고 있지 않다면~?

내가 입금자 성함을 잘못 기입했나? 한번 검토해 주시구요!

-> 다른 이름으로 입금했을 경우 Q&A에 정정글을 올려주시면 바로 처리된답니다!

주문하고서 3일이상 되어 자동취소가 된 후에 입금하시면

-> 입금확인이 늦어집니다..ㅜㅜ 

잘 입금한것 같은데 입금확인이 안되있다면?

-> 곧 바로 연락주세요~ 은행전산착오나, 내부시스템의 처리가 잘못되어있을수 있어요!

02-2252-2251 (업무시간내)   그 외시간에는 게시판에 글 남겨주세요!

[품절된 제품은 재입고 안하시나요?]

>제일 많이 듣는 질문이예요~ 품절제품은 80% 정도 재입고가 힘들어요.

특히나, 계절이 지난 아이들일 경우 다시 제작하기가 원단 품절로 너무나 어렵답니다.

품절된 상품을 구입하시고 싶으시다면 해당 상품 하단에 문의글을 주세요!

회원로그인하시고 글 남겨주시면 재입고시 자동으로 문자서비스가 이루어 지구요!

비회원일 경우 핸드폰번호를 기재하셔야만 재입고 연락을 드린답니다.

[상품사진은 있는데 상품상세내용이 없어요.언제 올라오나요?]

 이쁜 아이들 상품사진작업는 이미지 작업부터 시작된답니다.

거의 대부분은 실시간 작업하고 있으며, 매일매일 업데이트 하는 것을 원칙으로 하고 있어요~

신상 코디아이템들도 보여지는 2~3일내로 모두 업데이트가 될 거랍니다.

상품이미지들만 있고 상세내용이 없다구요?

빠르면 실시간 늦어도 이틀이내로 모든작업이 이루어 진답니다.

상품에 대한 궁금증은 언제든지 문의 주시면 업무시간 내에서는 실시간으로 답변드려요!

항상 기억할수 있는 번호 02-2252-2251 로 모든 문의 주세요!

감사합니다.

[현금영수증?]

현금영수증을 끊고 싶으시다구요~?

무통장 입금으로 상품을 구매하셨나요~ ? 입금을 준비해 주세요~

핑크홀릭에서는 입금이 확인되면 그 즉시 문자 서비스가 간답니다.(회원가입시 SMS수신을 동의 해주세요)

입금이 확인되었다는 문자를 받으셨으면 다음단계는 바로 배송이예요~

입금하신후 주문내역으로 들어오셔서 이번에 입금하신 주문을 클릭해 주세요.

우측하단에 현금영수증이라는 버튼이 나올꺼예요~

배송완료가 되기 전에 현금영수증을 꼭 신청해 주세요!

클릭하시면 원하시는 핸폰 번호를 기재하는 란이 나온답니다.

쏙쏙 써 넣으면 끝~!

단, 반품하시거나, 취소하시면 현금영수증은 자동으로 취소된다는 사실~ 참고해 주세요!